Управление результатом: цели, задачи, KPI

Практическая программа для руководителей HR, которые хотят выстроить эффективную систему управления результатом: связывать цели бизнеса с задачами команды, использовать понятные показатели эффективности и распределять ответственность за достижение результата.

Участники освоят инструменты постановки целей, разработки KPI, делегирования и приоритизации задач, которые помогают повысить управляемость команды и сосредоточиться на достижении значимых бизнес-результатов.

Авторы и наставники
Программа разработана командой экспертов, объединяющей практический опыт управления, организационного развития и бизнес-образования. В её создании приняли участие практикующие руководители российских компаний, организационные консультанты и преподаватели высшей школы. Это позволило создать программу, в которой современные управленческие подходы дополнены практическими кейсами, инструментами и управленческими решениями.

Длительность: 2 недели

Документ: Удостоверение о повышении квалификации

Стоимость: 18 000 - 21 000 ₽

Для кого

• Руководители команд и подразделений
• Собственники малого и среднего бизнеса
• HR-специалисты, участвующие в организационных изменениях

Когда программа будет полезна

Цели команды сформулированы размыто – сотрудникам сложно понять ожидаемый результат и приоритеты в работе.
Задачи выполняются, но не приводят к нужному результату – отсутствует связь между ежедневной работой команды и целями бизнеса.
Делегирование не работает – сотрудники возвращают задачи руководителю или ждут постоянных указаний.
Приоритеты постоянно меняются – команда перегружена, а важные задачи откладываются.
Необходимо выстроить прозрачную систему управления результатом – связать цели, задачи, показатели эффективности и ответственность сотрудников.

Программа обучения

Тема №1. Декомпозиция целей: SMART, OKR
Научитесь формулировать измеримые цели, связывать их со стратегическими задачами компании и декомпозировать до уровня конкретных действий команды.
В программе: постановка целей по SMART, методология OKR, различия между OKR и KPI, декомпозиция целей от стратегии к операционным задачам.

Тема №2. KPI команды: принципы разработки и внедрения
Разберётесь, как разрабатывать показатели эффективности, которые помогают управлять результатом, мотивируют сотрудников и позволяют объективно оценивать достижения команды.
В программе: принципы разработки эффективных KPI, ошибки внедрения, каскадирование показателей, KPI как инструмент управления результатом.

Тема 3. Постановка задач и делегирование
Освоите подходы к постановке задач и делегированию, которые помогают передавать не только задачи, но и ответственность за результат.
В программе: структура задачи, проверка понимания, уровни делегирования, типичные ошибки делегирования и способы их предотвращения.

Тема 4. Баланс загрузки и приоритизация задач
Научитесь распределять нагрузку в команде, определять приоритеты и использовать инструменты планирования для повышения эффективности работы.
В программе: признаки перегрузки и недогрузки сотрудников, методы приоритизации задач (матрица Эйзенхауэра, MoSCoW), инструменты визуализации загрузки, баланс загрузки как элемент управления результатом.

Как проходит обучение

1. Разбор управленческих кейсов
Разбираем кейсы постановки целей и управления результатом: декомпозиция целей, выбор показателей и их влияние на поведение команды и достижение результата.

2. Обсуждение рабочих ситуаций
Анализируем реальные управленческие ситуации участников: постановка размытых или нереалистичных целей, отсутствие измеримых показателей, сложности в постановке задач и делегировании, перегруз и несбалансированные приоритеты.

3. Практические задания
Применяем инструменты программы к своей команде: формулируем и декомпозируем цели, разрабатываем KPI, структурируем задачи с критериями результата, настраиваем уровни делегирования и приоритизацию.

4. Перенос в управленческую практику
Фиксируем результаты проделанной работы и используем их в управлении командой: цели, KPI и структура задач применяются в текущих управленческих решениях и работе над результатом.


После программы вы сможете

✓ превращать стратегические цели в понятные задачи для команды
✓ оценивать результат работы сотрудников с помощью измеримых показателей
✓ выстраивать систему KPI, которая помогает управлять результатом, а не создавать дополнительную отчетность
✓ делегировать задачи и ответственность без необходимости постоянного контроля;
✓ расставлять приоритеты и распределять нагрузку внутри команды
✓ выстраивать прозрачную систему управления результатом от постановки цели до оценки её достижения

Тарифы курса

Самостоятельный
Для руководителей и HR, которые хотят в удобном темпе разобраться, как ставить цели, использовать показатели эффективности и выстраивать систему управления результатом.
В тариф входит:
- доступ ко всем материалам курса на 3 месяца;
- учебные материалы и практические задания для самостоятельной работы;
- шаблоны и дополнительные материалы к модулям;
- инструменты диагностики команды, распределения ролей и постановки задач;
- итоговое задание;
- удостоверение о повышении квалификации.
Стоимость: 18 000 ₽

С экспертом
Для руководителей и HR, которым важно пройти программу с обратной связью и поддержкой: адаптировать инструменты управления результатом к задачам своей команды и получить рекомендации по их внедрению.
В тариф входит:
- доступ ко всем материалам курса на 6 месяцев;
- учебные материалы, практические задания и учебные кейсы;
- шаблоны и дополнительные материалы к модулям;
- проверка заданий с развернутой обратной связью;
- поддержка эксперта в чате: ответы на вопросы по материалам, заданиям и применению инструментов программы;
- 1 индивидуальная онлайн-консультация с экспертом с возможностью обсудить управленческий запрос;
- итоговая аттестация;
- удостоверение о повышении квалификации.
Стоимость: 21 000 ₽